1
Neem contact op met uw bank
Als u geld hebt overgemaakt of uw rekeninggegevens hebt gedeeld, bel dan uw bank via het officiële nummer en vraag welke beveiligingsstappen nodig zijn.
Samen werken aan online veiligheid
Hulp en informatie bij fraude
Heeft u te maken met oplichting, phishing of verdachte financiële activiteiten? Lees wat u kunt doen, welke stappen belangrijk zijn en waar u betrouwbare hulp kunt vinden.
Bekijk de stappen →Belangrijk: Als u vermoedt dat uw bankrekening is misbruikt of dat u geld hebt overgemaakt aan een oplichter, neem dan zo snel mogelijk rechtstreeks contact op met uw bank.
Informatie
Leer veelvoorkomende vormen van fraude en waarschuwingssignalen herkennen.
Praktische stappen
Ontdek wat u kunt doen als u slachtoffer bent geworden.
Verdachte situaties
Controleer signalen voordat u reageert of betaalt.
Digitale veiligheid
Bescherm uw accounts, wachtwoorden en persoonlijke gegevens.
Bewijs bewaren
Bewaar berichten, betaalbewijzen en andere relevante informatie.
Wat doet Fraudehulp?
Fraudehulp geeft uitleg over fraude, mogelijke waarschuwingssignalen en vervolgstappen. Wij bekijken uw melding en verwijzen u door naar de juiste instantie wanneer dat nodig is.
Fraude komt voor via e-mail, telefoon, websites, sociale media, facturen en zogenoemde investeringskansen. Onverwachte verzoeken om geld of persoonlijke gegevens controleert u het best zelf, via een kanaal dat u al kent.
Goed om te weten
Fraudehulp haalt geld niet automatisch terug en garandeert geen vergoeding. Bij misbruik van uw bankrekening neemt u altijd rechtstreeks contact op met uw bank.
Fraudehulp haalt geld niet automatisch terug en garandeert geen vergoeding. Bij misbruik van uw bankrekening neemt u altijd rechtstreeks contact op met uw bank.
Veelvoorkomende vormen van fraude
PhishingValse e-mails, sms-berichten of websites die proberen uw gegevens te stelen.
BeleggingsfraudeMisleidende investeringsaanbiedingen, nepplatforms of onrealistische rendementen.
IdentiteitsfraudeMisbruik van persoonlijke gegevens om zich als u voor te doen.
FactuurfraudeValse facturen of gewijzigde betaalgegevens.
Telefonische oplichtingPersonen die zich voordoen als bankmedewerkers, bedrijven of overheidsinstanties.
Hulpbij-fraude-oplichtingOplichters die betaling beloven terug te halen en slachtoffers opnieuw benaderen.
Wat kunt u doen als u fraude vermoedt?
Handel snel, bewaar bewijs en gebruik officiële contactgegevens die u zelf opzoekt. Laat u niet onder druk zetten.
2
Bewaar het bewijs
Bewaar berichten, e-mails, telefoonnummers, betaalbewijzen, rekeninggegevens en schermafbeeldingen. Verwijder relevante communicatie niet.
3
Meld de situatie
Overweeg aangifte bij de politie en meld de situatie bij de relevante officiële instantie in uw land. Gebruik daarvoor zelf gecontroleerde contactgegevens.
Een melding voorbereiden
Een duidelijke samenvatting kan u helpen wanneer u contact opneemt met uw bank, de politie of een bevoegde hulporganisatie.
- Beschrijf wat er is gebeurd en wanneer.
- Vermeld hoe er contact met u is opgenomen.
- Noteer eventuele betalingen en bewaar de bewijzen.
- Deel geen wachtwoorden, pincodes of volledige beveiligingscodes.
Let op uw privacy
Deel geen wachtwoorden, pincodes, volledige bankgegevens of beveiligingscodes. Beschrijf wat er is gebeurd en wanneer, zodat uw bank of de politie de melding kan opvolgen.
Contact opnemen
Heeft u een vraag of wilt u een situatie melden? Stuur een bericht via het formulier. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Organisatie: Fraudehulp
E-mail: info@fraude-helpdesk.com
Uw gegevens worden alleen gebruikt om uw vraag te beantwoorden. Voor misbruik van uw bankrekening neemt u rechtstreeks contact op met uw bank.